Aviso de privacidad

La administración del residencial Siros (“la administración”) es responsable de los datos personales que se usan en la app “Reserva la Palapa”, que sirve para solicitar y aprobar el uso del área común (Palapa) del residencial.

Qué datos usamos

• Nombre completo, número de casa o departamento, correo electrónico y número de teléfono (WhatsApp).
• Tu contraseña, guardada de forma cifrada (nadie puede verla).
• Tus solicitudes de reservación: fecha, horario, número de personas, motivo y su estado.

Para qué los usamos

• Confirmar que eres vecino del residencial y darte acceso a la app.
• Registrar, revisar, aprobar, rechazar o cancelar reservaciones de la Palapa.
• Avisarte por WhatsApp sobre tu cuenta y tus reservaciones, y enviarte enlaces para cambiar tu contraseña.
• Llevar un registro del uso del área común para la administración del residencial.

No usamos tus datos para publicidad y no los vendemos ni los compartimos con otras personas o empresas para otros fines.

Quién más los procesa

Para que la app funcione usamos estos servicios, que procesan los datos solo por cuenta de la administración:

• Meta (WhatsApp Business Platform), para enviar los avisos por WhatsApp.
• Vercel, que aloja la app, y Turso, que guarda la base de datos.

Los vecinos con rol de aprobador o administrador pueden ver tu nombre, casa, teléfono y tus solicitudes para poder revisarlas. Los demás vecinos solo ven qué horarios están ocupados, no quién los reservó.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas una cuenta activa. Si pides que se elimine, borramos tu cuenta y tus reservaciones, salvo lo que la administración deba conservar por obligación legal.

Tus derechos y cómo eliminar tus datos

Puedes pedir en cualquier momento ver, corregir o eliminar tus datos, u oponerte a su uso (derechos ARCO). Escríbenos por WhatsApp indicando el correo de tu cuenta; responderemos en un máximo de 20 días hábiles.

Si ya no quieres recibir avisos por WhatsApp, respóndenos “BAJA” y dejaremos de enviártelos.

Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.